Публичная оферта

«Сайт» — интернет-ресурс eSIM Store (https://bot.privetsim.net) и связанный с ним Telegram-бот и мини-приложение.

«Покупатель» — физическое лицо, оформившее заказ на Сайте.

«eSIM» (электронный профиль) — цифровой профиль мобильной связи, передаваемый Покупателю в виде QR-кода и/или кода активации и устанавливаемый на совместимое устройство.

«Тариф» — набор параметров услуги мобильной передачи данных: объём трафика, срок действия, зона покрытия.

«Оператор» — оператор связи, предоставляющий услуги передачи данных в стране использования.

Продавец обязуется передать Покупателю eSIM с выбранным Тарифом, а Покупатель — оплатить её по цене, указанной на Сайте на момент оформления заказа.

Услуги передачи данных непосредственно оказывает Оператор. Продавец обеспечивает передачу профиля и информационную поддержку Покупателя.

Заказ оформляется на Сайте путём выбора Тарифа, указания адреса электронной почты (либо входа в личный кабинет) и подтверждения принятия настоящей оферты.

Цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги и сборы. Продавец вправе изменять цены; изменение не затрагивает уже оплаченные заказы.

Оплата производится через систему быстрых платежей (СБП) на платёжной странице оператора эквайринга. Продавец не получает и не хранит платёжные данные Покупателя.

Договор считается заключённым с момента поступления оплаты. Неоплаченные заказы аннулируются по истечении 60 минут.

После подтверждения оплаты Продавец передаёт eSIM в электронном виде: на странице заказа, на указанную при заказе электронную почту и (при оформлении через Telegram) в чат с ботом. Обычный срок — до 10 минут.

Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным в момент, когда QR-код и код активации стали доступны Покупателю.

Покупатель обязан сохранить ссылку на заказ и не передавать QR-код третьим лицам: один профиль может быть установлен только на одно устройство.

Перед покупкой Покупатель самостоятельно проверяет, что его устройство поддерживает eSIM и не имеет сетевой блокировки. Перечень совместимых устройств и инструкции приведены на странице «Как установить».

Срок действия Тарифа начинается с момента первого подключения к сети Оператора в стране назначения (если иное не указано в описании Тарифа) и не продлевается. Неиспользованный трафик по окончании срока действия сгорает.

Скорость и качество связи зависят от Оператора, зоны покрытия, загрузки сети и устройства Покупателя и не являются гарантированными. Тариф предназначен только для мобильного интернета; голосовые вызовы и СМС не предоставляются, если это прямо не указано в описании.

Запрещено использовать услуги в целях, нарушающих законодательство страны пребывания, а также для массовых рассылок и иных действий, нарушающих правила Оператора.

Условия и порядок возврата денежных средств изложены в «Политике возврата», являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

Продавец не несёт ответственности за перебои в работе сетей Операторов, ограничения доступа к ресурсам в стране пребывания, а также за невозможность использования eSIM из-за несовместимости или блокировки устройства Покупателя.

Совокупная ответственность Продавца ограничивается стоимостью оплаченного заказа, если иное не установлено императивными нормами закона.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с «Политикой конфиденциальности». Принимая оферту, Покупатель подтверждает, что ознакомился с ней.

Претензии принимаются по адресу . Срок ответа — 10 календарных дней.

Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца либо по месту жительства Покупателя-потребителя в соответствии с законодательством РФ.

ИНН:

ОГРН/ОГРНИП:

Адрес:

Электронная почта: